enviar enllaç d�aquesta pàgina.   versió per imprimir

Curs online: La gestió de la confiança emocional post covid-19

Del 26/10/2020 al 11/11/2020
  Dilluns I dimecres de 15:00 h. a 17:30 h.
Plataforma digital
  225 €/socis - 275 €/no socis
Curs online: La gestió de la confiança emocional post covid-19

Mai abans a la història de l'humanitat el planeta sencer s'havia aturat. La pandèmia de la COVID-19 ha mostrat la fragilitat del ser humà i la incertesa en la qual viu i de que, potser, no era conscient.

I dins del caos que va suposar per a la societat passar del moviment a la quietud, el més impactant ha estat comprovar que un virus ha canviat la nostra vida i ens ha fet sortir de la zona de confort pagant un preu molt alt: morts, solitud a la malaltia, contagis,... i l'empremta emocional que tots tindrem sempre.


Aquest curs dona eines de gestió emocional per tal que els professionals facin servir els seus recursos interns per aconseguir equilibri i calma amb la nova etapa. Des del principi de realitat i acceptació, i també des dels valors emergents que aquesta crisis mundial ens ha deixat, el curs aporta les vitamines que el model d'Ecologia Emocional promulga i la Programació Neurolingüística avala.

Objectius:

 

  • Proporcionar elements per poder analitzar el conflicte 
  • Prendre consciència de la importància de la comunicació no verbal en els processos de neutralitat quan tenim davant una situació conflictiva entre usuaris i acompanyants.
  • Fer servir tècniques de la Programació Neurolingüística (PNL) per aprendre a observar la realitat del conflicte des d'un altra perspectiva.
  • Saber gestionar les queixes i les reclamacions des de l'empatia i l'autocontrol.

Programa:

  1. Valors emergents de la crisi sanitària i mundial, aplicats a l'equip de treball
  • Humilitat
  • Cura personal i dels altres
  • Cooperació i solidaritat
  • Consciència global
  • Flexibilitat
  1. Reconeixement, regulació i acceptació de les nostres emocions
  2. Alineació entre Pensament, Emoció i Acció (PEA): coherència
  3. Com funciona el cervell quan generen emocions i com gestionar-les
  4. L'emoció que ens atura, la por: els seus mecanismes i el seu control
  5. Gestió de la por i totes les emocions que es deriven d'aquesta emoció primària
  6. Autolideratge personal i professional
  7. El nostre poder interior com a base del canvi
  8. Gestió de la incertesa i el cansament moral: valentia i coratge
  9. Vitamines emocionals per a la nova etapa
  10. Tècniques per generar i gestionar confiança:
  • Gestionar les possibilitats/oportunitats: llibertat i responsabilitat
  • Gestionar el sentit: integritat i resiliència
  • Gestionar intangibles: respecte i autonomia
  • Gestionar significats: paraula i justícia social
  • Gestionar les ofenses i les agressions: perdó i reconciliació
  • Liderar des de l' autoritat moral: coherència i humilitat
  • Cre.Accionar: compromís i esforç
  • Gestionar el patiment: compassió i tendresa
  • Transformar el destí en disseny: gratitud i alegria
  1. Psicologia positiva: autoaplicació i projecció cara els usuaris

Informació del curs:

  • Data inici: 26/10/2020
  • Data final: 11/11/2020
  • Durada: 15 h.
  • Horari: dilluns I dimecres de 15:00 h. a 17:30 h.
  • Formador: Maribel Salvador
  • Preu: 225 €/socis - 275 €/no socis
  • Informació: formacio@uea.cat
  • Inscripcions: omple el full adjunt i envia'l per e-mail a formacio@uea.cat

 

enviar enllaç d�aquesta pàgina.versió per imprimir
CompartirDel.icio.usDiggFacebookGoogleLa tafanera MeneameTechnorati
Unió Empresarial de l´Anoia | Ctra. de Manresa, 131 | 08700, Igualada | T. 93 805 22 92