Curs bonificable: Estratègies de negociació per a la gestió de conflictes

Associats: 85 €
No associats: 150 €

El conflicte està a tot arreu i sembla que va en augment, pot ser, arrel de la pandèmia o de l’estil de vida actual. Hi ha molta gent més propensa a la crispació amb menys paciència i més individualisme que, juntament amb les situacions personals que tenim tots, es generen conflictes. Per això és imprescindible disposar d’eines per identificar, gestionar i resoldre els conflictes al nostre dia a dia laboral.

Objectius:

  • Entendre el conflicte des del seu origen així com la seva evolució i els factors que intervenen per tal d’evitar o controlar la situació
  • Conèixer i aprendre a utilitzar diferents tècniques per evitar, gestionar o controlar un conflicte

Programa:

  1. Origen i comprensió del conflicte
  2. Negociació col.laborativa
  3. Estratègies de resolució de conflictes
  4. Observatori de crisis
  5. Reflexió entorn conflictiu

Informació del curs:

  • Data: 26/11/24 de 9 a 12 h.
  • Durada total: 3 h.
  • Preu socis: 85 € / Preu no socis: 150 € (parcialment bonificable)
  • Lloc: Unió Empresarial de l’Anoia
  • Expert: Sergi Gómez Larrea