BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//UEA - ECPv6.15.18//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:UEA
X-ORIGINAL-URL:https://www.uea.cat
X-WR-CALDESC:Esdeveniments per UEA
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260420T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260518T130000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260211T103812Z
LAST-MODIFIED:20260304T115136Z
UID:250380-1776675600-1779109200@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificable: Logística inversa amb IA aplicada. Millora la competitivitat a través de devolucions\, reutilització i reacondicionament
DESCRIPTION:En un entorn empresarial cada vegada més orientat a l’eficiència\, la sostenibilitat i l’optimització de costos\, la logística inversa ha deixat de ser un procés residual per convertir-se en una palanca estratègica. Gestionar correctament les devolucions\, el reciclatge\, la reutilització i el reacondicionament de productes permet reduir costos\, recuperar valor i millorar la competitivitat. \nAquest curs ofereix una visió pràctica i aplicada de la logística inversa\, abordant tant els processos operatius com les estratègies de revalorització i economia circular. S’hi integren eines de digitalització i aplicacions d’intel·ligència artificial per optimitzar la classificació\, la traçabilitat i la presa de decisions. \nL’objectiu és que les empreses puguin transformar la gestió de devolucions en una oportunitat de millora de marges\, eficiència i posicionament sostenible. \nObjectius del curs: \n\nIdentificar els principals desafiaments i oportunitats en la logística inversa.\n Aplicar models de gestió de devolucions i classificació de productes.\nDissenyar estratègies de reutilització i reciclatge alineades amb la sostenibilitat.\nAvaluar l’impacte de la intel·ligència artificial en l’optimització de devolucions.\nImplementar tecnologies digitals per millorar la traçabilitat i l’eficiència.\nDissenyar polítiques de devolucions eficients i rendibles.\nMesurar i analitzar indicadors clau per optimitzar la logística inversa.\nAplicar metodologies de millora contínua en la gestió de la logística inversa.\n\nA qui va adreçat: \n\nDirectius/ves i comandaments intermedis amb responsabilitats en operacions i cadena de subministrament.\nResponsables de logística\, producció i planificació.\nPerfils tècnics de supply chain\, compres i gestió de devolucions.\nResponsables de sostenibilitat i projectes d’economia circular.\nEmpreses que vulguin optimitzar la gestió de devolucions\, reutilització o reacondicionament de productes.\nConsultors/es i professionals que assessorin empreses en optimització operativa i millora de processos.\n\n\nPrograma del curs: \n\n\nIntroducció a la logística inversa i el seu impacte en la cadena de subministrament• Definició i diferències entre logística directa i logística inversa.• Importància estratègica de la logística inversa a les empreses.• Tipus de logística inversa: devolucions\, reciclatge\, reutilització i reacondicionament.• Reptes i oportunitats en la gestió eficient de la logística inversa. \n\n\nProcessos i models de gestió de devolucions• Tipus de devolucions: comercials\, per garantia\, per fi de vida útil.• Polítiques de devolucions: com establir un sistema eficient i rendible.• Classificació i avaluació de productes retornats.• Reducció de costos en la gestió de devolucions sense afectar la satisfacció del client. \n\n\nEstratègies de reutilització\, reciclatge i reacondicionament• Models d’economia circular aplicats a la logística inversa.• Processos de reacondicionament i remanufactura de productes.• Gestió de residus i reciclatge en la cadena de subministrament.• Beneficis econòmics i ambientals de la reutilització de materials i productes. \n\n\nIA aplicada a la logística inversa I• Introducció a la intel·ligència artificial en l’optimització de la logística inversa.• Ús de big data per a la predicció i gestió de devolucions.• Aplicacions de machine learning en la classificació i processament de productes retornats.• Casos d’èxit en la implementació d’IA en logística inversa. \n\n\nSostenibilitat i responsabilitat en la logística inversa• Impacte ambiental de la logística inversa i la seva gestió sostenible.• Normatives i certificacions de sostenibilitat en la cadena de subministrament.• Implementació d’estratègies de logística inversa verda.• Pràctiques responsables per minimitzar residus i maximitzar la reutilització. \n\n\nTecnologies i digitalització en la logística inversa• Ús de blockchain per a la traçabilitat de productes retornats.• Sistemes de gestió de devolucions (RMS) i la seva integració amb ERP.• Aplicacions d’IoT per al monitoratge del cicle de vida dels productes.• Beneficis i reptes de la digitalització en la logística inversa. \n\n\nIA aplicada a la logística inversa II• Ús del xat per a interaccions o consultes puntuals.• Ús de projectes per al desenvolupament de continguts mitjançant múltiples vectors.• Ús d’agents per a l’automatització de tasques repetitives.• Vibe coding per generar aplicacions sense programar.• Workflows per generar fluxos de treball automatitzats. \n\n\nTaller pràctic i tancament del curs• Simulació d’un procés eficient de logística inversa.• Avaluació de casos d’èxit en gestió de devolucions i reutilització.• Disseny d’estratègies per millorar la rendibilitat de la logística inversa.• Preguntes\, respostes i conclusions del curs. \n\n\n\nInformació del curs: \n\nData inici: 20/04/26\nData final: 18/05/26\nHorari: dlluns de 9 h. a 13 h.\nDurada total: 20 h.\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu (parcialment bonificable): 495 €/socis – 620 €/no socis\n\nLa UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs\n\n\nExpert: Xavier Calpena
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificable-logistica-inversa-amb-ia-aplicada-devolucions-reutilitzacio-i-reacondicionament/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/Caixa-amb-etiqueta-de-devolucio.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260422T094500
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260422T120000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260323T104617Z
LAST-MODIFIED:20260323T104838Z
UID:250601-1776851100-1776859200@www.uea.cat
SUMMARY:Jornada PRL (virtual): Què he de conèixer abans d'implantar un procediment de consignació?
DESCRIPTION:Estàs implantant un procediment de consignació en el teu centre de treball\, instal·lació o sistema de fabricació integrat\, però et sorgeixen aquests dubtes: \n• Tota intervenció\, requereix de la consignació de la màquina o instal·lació?• La desconnexió\, és suficient per garantir un entorn segur?• El procediment\, pot afectar a la coordinació d’activitats empresarials del meu centre?• Les meves persones treballadores\, poden escometre aquest procediment?• Els mitjans dels que disposo\, són suficients? \nSi aquestes reflexions figuren al marge de l’esborrany del teu procediment\, aquesta jornada tècnica\, dissenyada com a continuació de la celebrada al 2024 per presentar els aspectes bàsics d’aquests procediments\, pot ser del teu interès per resoldre-les. \nPartint d’un supòsit pràctic\, es mostraran els aspectes clau a considerar per al disseny\, implantació i execució de procediments o processos de consignació ajustats a les diferents necessitats d’actuació. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nPROGRAMA \n09:45 h PresentacióSr. César Sánchez. Director Oficina Prevenció Riscos Laborals. Foment del Treball. \n10:00 h Què he de conèixer abans d’implantar un procediment de consignació?• Introducció\, per què hem de consignar una màquina?• Tota intervenció\, requereix separar la instal·lació de les seves fonts d’energia?• La desconnexió d’una màquina\, és suficient per assegurar un entorn segur?• La consignació\, afecta a la coordinació d’activitats empresarials? \nSr. Jesús Martínez. Coordinador Àrea de Prevenció Catalunya. Integrant de la Unitat de especialització de seguretat en màquine. FREMAP Mútua Col·laboradora de la SS nº 61. \n10:45 h Què més he de tenir en compte per al procediment de consignació?• L’estat previ de la meva instal·lació\, afecta?• Mitjans per fer-ho\, quins elements necessitaré?\, aliens o propis?• Una vegada redactat\, quines altres opcions he de preveure? \nSr. Íñigo Altube. Tècnic superior en PRL – especialista en treballs en altura i espais confinats. Autor de la guia d’Osalan (Institut Basc de Seguretat i Salut Laboral) sobre treballs en altura i espais confinats\, i de la NTP 1170 utilització d’EPI en els treballs amb risc de caiguda d’altura. Instituto de Formación Práctica de Riesgos Laborales. \n11:30 h Preguntes dels assistents. \n11:45 h Cloenda.
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/jornada-prl-virtual-que-he-de-coneixer-abans-dimplantar-un-procediment-de-consignacio/
LOCATION:Barcelona
CATEGORIES:Activitats UEA
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/03/Imatge-Consignacio-Color.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260428T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260428T120000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260326T081933Z
LAST-MODIFIED:20260326T082447Z
UID:250621-1777366800-1777377600@www.uea.cat
SUMMARY:Jornada: Gestió d'equips multigeneracionals. Com interpretar i aprofitar la diversitat generacional dins les organitzacions
DESCRIPTION:Les organitzacions actuals viuen una situació inèdita: la convivència simultània de diverses generacions dins dels equips de treball. Professionals amb trajectòries\, referents culturals i expectatives diferents comparteixen espais de decisió\, responsabilitat i execució. \nAquesta diversitat generacional pot generar friccions en la comunicació\, en la manera d’entendre l’autoritat\, en el ritme de treball o en les expectatives professionals. Tanmateix\, quan es gestiona adequadament\, també pot esdevenir una font molt valuosa de complementarietat\, transferència de coneixement i capacitat d’innovació. \nLa jornada parteix de l’evidència acadèmica sobre la convivència generacional en el treball i incorpora una lectura sistèmica de les organitzacions que permet entendre com aquestes diferències interactuen amb l’estructura\, el lideratge i els processos de l’empresa. \nAl llarg de la sessió els participants podran: \n\nComprendre el fenomen de la convivència generacional dins les organitzacions.\nIdentificar els principals factors que generen friccions entre generacions.\nInterpretar aquestes dinàmiques des d’una perspectiva organitzativa i sistèmica.\nReconèixer el potencial de la diversitat generacional dins els equips.\nConèixer estratègies i bones pràctiques per gestionar equips multigeneracionals.\n\n\nPonent Agustí Devant: Combina formació en enginyeria industrial\, administració d’empresa i coaching executiu amb més de vint-i-cinc anys d’experiència en emprenedoria\, direcció d’empreses i projectes de transformació operativa i desenvolupament organitzatiu. Al llarg de la seva trajectòria ha treballat en projectes empresarials en diversos sectors i ha impulsat iniciatives orientades a millorar el funcionament de les organitzacions i la gestió dels equips.Actualment desenvolupa projectes de consultoria i formació orientats a reforçar el funcionament dels equips i la capacitat de les organitzacions per gestionar entorns complexos\, amb una especial atenció a les dinàmiques humanes que condicionen la coordinació\, el lideratge i la col·laboració dins els equips. \nAquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya\, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva (expedient STC092/25/00001) \nAmb el suport de:
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/jornada-gestio-dequips-multigeneracionals-com-interpretar-i-aprofitar-la-diversitat-generacional-dins-les-organitzacions/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Activitats UEA
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/03/ChatGPT-Image-26-de-marc-del-2026-09_16_00.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260429T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260429T130000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260204T151136Z
LAST-MODIFIED:20260204T151435Z
UID:250309-1777453200-1777467600@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificat: Estratègia de continguts digitals i storytelling aplicats a la comunicació de marca
DESCRIPTION:En un entorn digital saturat de missatges\, les marques necessiten diferenciar-se a través de continguts rellevants\, coherents i amb una narrativa clara. Aquest curs ofereix una visió pràctica i aplicada sobre com definir una estratègia de continguts i com utilitzar el storytelling per connectar amb el públic objectiu\, reforçar la identitat de marca i millorar la visibilitat i l’engagement als diferents canals de comunicació. \nLa formació combina fonaments estratègics amb exemples reals i casos d’èxit\, amb l’objectiu que les persones participants puguin aplicar els coneixements directament al seu projecte o empresa. \nObjectius del curs \n\n\nAdquirir coneixements pràctics sobre estratègia de continguts i storytelling aplicats a marques. \n\n\nAprendre a definir continguts alineats amb la marca i orientats al públic objectiu. \n\n\nDesenvolupar una narrativa coherent i efectiva per a diferents canals digitals. \n\n\nConèixer formats\, calendaris i bones pràctiques per planificar continguts. \n\n\nAnalitzar casos d’èxit i errors habituals per millorar l’estratègia de comunicació. \n\n\n\nA qui va adreçat \n\n\nResponsables de comunicació i màrqueting. \n\n\nProfessionals de xarxes socials i creació de continguts. \n\n\nEmpresaris/es i emprenedors/es que gestionen la comunicació de la seva marca. \n\n\nPersones que volen millorar la visibilitat i el posicionament de la seva marca a canals digitals. \n\n\n\nPrograma del curs \n\nIntroducció a l’estratègia de continguts i al storytelling\n\n\n\nQuè és el storytelling i per què és clau per a les marques \n\n\nTendències actuals en continguts digitals \n\n\n\n\nDefinició del públic i dels objectius \n\n\nSegmentació i definició del buyer persona \n\n\nObjectius SMART i connexió amb l’audiència \n\n\n\n\nEstratègia de continguts \n\n\nPlanificació i calendaris editorials \n\n\nFormats i canals: posts\, reels\, vídeos\, newsletters\, blogs \n\n\n\n\nStorytelling aplicat a marques \n\n\nEstructura narrativa \n\n\nMissatges clau \n\n\nStorytelling visual i digital \n\n\n\n\nCasos d’èxit i bones pràctiques \n\n\nAnàlisi de marques \n\n\nErrors habituals i com evitar-los \n\n\n\n\nConclusions i torn de preguntes \n\n\nResum de conceptes clau \n\n\nRecomanacions i recursos addicionals \n\n\n\n\nInformació del curs: \n\nData: 29/04/26\nHorari: de 9 h a 13 h\nDurada total: 4 h\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu socis: 115€ / Preu no socis: 140€ (parcialment bonificable)\nExperta: Ana Castro. Grau en direcció d’Empreses\, especialitzada en la branca de la gestió empresarial. MBA en gestió d’empreses i màrqueting. Especialista en la gestió de les xarxes socials.
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificat-estrategia-de-continguts-digitals-i-storytelling-aplicats-a-la-comunicacio-de-marca/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2022/11/pexels-lisa-fotios-1092671-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260429T130000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260429T163000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260209T161904Z
LAST-MODIFIED:20260325T153732Z
UID:250371-1777467600-1777480200@www.uea.cat
SUMMARY:Dinar amb Perspectiva jove - El que no surt als llibres: Aprendre emprenent. Els casos de Woodys\, Europistachios i Food for Joe
DESCRIPTION:La UEA organitza un nou Dinar amb Perspectiva Jove\, un espai de trobada pensat per compartir experiències reals d’emprenedoria\, aprenentatge i creixement empresarial amb mirada jove. \n  \nEn aquesta edició comptarem amb una taula rodona amb Josep Casas\, impulsor d’innovació en el sector de l’alimentació i inversor en startups de consum (CEO i fundador de Food for Joe i Europistachios\, i cofundador del fons Real Ventures)\, i Josep Dosta\, fundador de Woodys\, una marca d’ulleres de fusta nascuda de la passió\, la creativitat i l’esperit esportiu\, avui present a més de 75 països. \nDurant la conversa\, els ponents compartiran el seu recorregut emprenedor\, des dels inicis fins a la consolidació i expansió internacional\, abordant temes com la innovació de producte\, la construcció de marca\, el finançament\, l’escalabilitat\, la sostenibilitat i els aprenentatges clau que no sempre apareixen als llibres. \nEl dinar esdevindrà un espai proper i participatiu\, pensat per inspirar\, generar debat i aportar una visió honesta sobre què significa emprendre avui\, a través de dos casos d’èxit molt diferents però units per una mateixa actitud: transformar una idea en una empresa amb impacte. \nL’acte està obert a tothom que vulgui assistir-hi sota prèvia confirmació d’assistència. \nPrograma previst: \n\n12:45h – Arribada assistents\n13h – Benvinguda i presentació de la ponència a càrrec del president de la UEA\, Joan Mateu. Tot seguit\, conversa amb Josep Casas\, CEO i fundador de Food for Joe i Europistachios i cofundador de Real Ventures; i de Josep Dosta\, fundador de Woodys.\nDe 14 a 16h – Dinar en format peu dret per afavorir el networking\n\nActe obert a totes les edats. \nPer a més informació – Bet Altarriba (bet@uea.cat) \nPreu: 55€ socis / 99€ no socis a la UEA \nCal notificar a bet@uea.cat en el cas que es pateixi d’una intolerància o al·lèrgia com a mínim amb 72 hores d’antelació. \nNo es farà abonament de les inscripcions de les persones que no puguin assistir a l’acte si no s’avisa amb una antelació de 72 h. \n  \nActe patrocinat per:
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/dinar-amb-perspectiva-jove-el-que-no-surt-als-llibres-aprendre-emprenent-els-casos-de-woodys-europistachios-i-food-for-joe/
LOCATION:Soliver By Cal Blay\, Carrer Camí Ral\, 4\, Igualada
CATEGORIES:Activitats UEA
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/pexels-cowomen-1058097-2041627-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260430T100000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260430T123000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260326T103251Z
LAST-MODIFIED:20260326T103251Z
UID:250626-1777543200-1777552200@www.uea.cat
SUMMARY:Jornada PRL (presencial i virtual): La percepció del risc: una clau per avançar cap a organitzacions més segures
DESCRIPTION:Comprendre el risc no és tan intuïtiu com sembla. Encara que el cervell humà identifica amb facilitat els perills\, li costa interpretar la probabilitat real de que aquests perills es materialitzin i provoquin danys. Aquesta limitació natural explica per què\, en moltes organitzacions\, la percepció del risc no sempre coincideix amb el risc real. \nEn aquesta jornada presentarem la Guia per millorar la percepció del risc en organitzacions excel·lents\, una eina pràctica que recull mètodes i experiències per ajudar a les empreses a desenvolupar una percepció del risc més conscient\, rigorosa i alineada amb una cultura preventiva avançada. \nA través d’aquesta sessió explorarem per què els éssers humans interpretem el risc de forma imperfecta i què poden fer les organitzacions per millorar aquesta capacitat mitjançant formació\, experiència guiada i eines pràctiques que ja han demostrat la seva eficàcia. \nA més\, comptarem amb tres experiències reals d’empreses\, que compartiran com estan treballant la percepció del risc en les seves organitzacions i quins aprenentatges han obtingut en el procés. \n\nPROGRAMA \n10:00 h Presentació. \nSr. César Sánchez. Director Oficina Prevenció Riscos Laborals. Foment del Treball. \n10:10 h Presentació de la Guia per millorar la percepció del risc en organitzacions excel·lents. \nSr. Juan Manuel Gutiérrez. Consultor Sènior. Prevencontrol. \n10:40 h Projecte arrels. Millorant la percepció del risc en el sector alimentació. \nSr. Alberto Ruiz. HSE & Sustainability Manager. Nutreco Iberia. \n11:10 h Programa de percepció del risc en una planta industrial. \nSr. Joaquim Cabrera. EHS Manager. John Deere Ibèrica. \n11:10 h Programa de percepció del risc en una planta industrial. \nSra. Estíbaliz Pérez. Enviromental\, Health and Safety Manager. Aludium. \n12:10 h Preguntes dels assistents. \n12:30 h Cloenda.
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/jornada-prl-presencial-i-virtual-la-percepcio-del-risc-una-clau-per-avancar-cap-a-organitzacions-mes-segures/
LOCATION:Foment del Treball Nacional\, Via Laietana\, 32-34\, Barcelona\, Barcelona\, 08003\, Espanya
CATEGORIES:Activitats UEA
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/03/Imatge-Riscos.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260430T103000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260430T153000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260224T102447Z
LAST-MODIFIED:20260227T093247Z
UID:250439-1777545000-1777563000@www.uea.cat
SUMMARY:Programa d'Excel·lència Directiva
DESCRIPTION:La Unió Empresarial de l’Anoia organitza la primera edició del Programa d’Excel·lència Directiva\, un programa d’alta direcció dirigit a CEOs i equips directius d’empreses. Consta de 5 sessions anuals per treballar els eixos que determinen la competitivitat de les empreses: visió estratègica\, lideratge\, innovació\, IA i finances. Un espai de treball real per a directius que han d’afrontar reptes de creixement\, transformació i posicionament competitiu. \n \nObjectius: \n\nImpulsar la visió estratègica dels equips directius del territori.\nDotar de criteri i eines per a la presa de decisions en entorns incerts.\nReforçar el lideratge transformador dins les organitzacions.\nIncorporar coneixement actual en innovació\, IA i finances estratègiques.\nGenerar un espai exclusiu de reflexió i debat d’alt nivell entre directius/ves\n\nBeneficis per als participants: \n\nAccés directe a ponents referents de primer nivell.\nFormat reduït que facilita la proximitat\, interacció i networking real.\nAplicabilitat immediata dels continguts a la realitat empresarial.\nCompartir inquietuds amb altres CEOs i equips directius del territori.\nFormar part d’una experiència transformadora\, no només formativa.\n\nEl programa estarà estructurat a través de cinc sessions durant l’any: \n\n1a Sessió (Estratègia) – “Arquitectura estratègica i visió corporativa de futur” amb Alfons Cornella\, fundador d’Infonomia i de l’Institute of Next – 30/04/26\n2a Sessió (Finances) – “De la rendibilitat a la resiliència: finances per competir en entorns incerts” amb Oriol Amat\, economista i catedràtic de la UPF BSM – 28/05/26\n3a Sessió (Intel·ligència Artificial) – “Què està passant\, i què passarà. Cap on porta la IA a les empreses?” amb Genís Roca\, fundador de Rocasalvatella. Expert en transformació digital i estratègia empresarial – 25/06/26\n4a Sessió (Lideratge) – “Lideratge transformacional d’equips d’alt rendiment” amb Xavier Marcet\, consultor i vicepresident de Marlex. Fundador de la Barcelona Peter Drucker Society – 24/10/26\n5a Sessió (Innovació) – “Tendències en innovació: models de negoci i competitivitat” amb Franc Ponti\, doctor en Economia i Empresa. Professor del Departament d’Estratègia\, Lideratge i Persones d’EADA – 20/11/26\n\nTotes les sessions transcorreran en format sessió magistral + Dinar Networking i es realitzaran al Restaurant Soliver d’Igualada (C/Camí Ral\, 4 d’Igualada). \nPreu Pack 5 sessions (programa complet) – 1.880 € + IVA (socis UEA) / 2.500 € + IVA (no socis UEA) \nPrograma: \n\n10:30 h Arribada – Coffe\n11 h Inici sessió magistral\n13 h Inici del Dinar-Networking\n15:30 h Cloenda\n\n  \nConsulta aquí el programa complet \n 
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/programa-dexcellencia-directiva/
LOCATION:Restaurant Soliver\, Carrer Camí Ral\, 4\, Igualada
CATEGORIES:Activitats UEA,Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/PROGRAMA-EXCEL·LENCIA-DIRECTIVA-Triptico-UE.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260506T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260506T130000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260323T144601Z
LAST-MODIFIED:20260323T144938Z
UID:250611-1778058000-1778072400@www.uea.cat
SUMMARY:Curs "Gestió de l'estalvi i del patrimoni per a la inversió a llarg termini als mercats financers"
DESCRIPTION:En un entorn econòmic complex\, la gestió dels estalvis ha deixat de ser una opció per esdevenir una necessitat vital. Aquest curs neix per capgirar aquesta dinàmica: transformem la vulnerabilitat en confiança i substituïm la incertesa per una visió estratègica. L’alumne adquirirà la capacitat de gestionar les seves inversions i de destriar qualsevol proposta amb rigor\, sota una premissa clara: l’objectiu no és fer-se ric ràpidament\, sinó evitar empobrir-se lentament construint un patrimoni amb base científica. \nObjectius del curs: \nAquesta formació pràctica està dissenyada per transformar la teva relació amb els diners a través de quatre eixos clau: \n\nSuperar la barrera del coneixement.\nFomentar l’esperit crític.\nDominar la planificació a llarg termini.\nConsolidar la confiança mitjançant la pràctica.\n\n\nA qui va adreçat: \nAquesta formació ha estat dissenyada per a un espectre ampli de perfils que comparteixen una inquietud comuna: Passar a l’acció per assegurar el seu futur econòmic. És ideal per: \n\nEstalviadors que volen fer el pas a la inversió.\nProfessionals i particulars sense formació financera.\nPerfils amb coneixements mitjans.\nQualsevol persona amb visió de futur.\n\n\nPrograma del curs: \n1- Finances personals i conceptes fonamentals de cultura financera i inversió \n\nEstalvi i planificació financera\nPerfil d‟un inversor\, capacitat per assumir riscos i tolerància al risc\nPrincipis d’inversió i primers passos\nConceptes erronis i falses creences sobre la inversió\nAltres conceptes que hem de conèixer abans d’invertir: traders\, brokers\,\n\ndespeses\, comissions… \n\nDescripció i definició d’instruments i de productes financers\nFonaments de matemàtiques i estadística financeres\n\n2- Gestió de Carteres \n\nComprendre els principis fonamentals de la gestió de carteres\, incloent-hi diversificació\, relació rendibilitat-risc i assignació estratègica d’actius.\n\n\nConcepte de Cartera de Mercat\n\n3- Finances Conductuals \n\nPrincipals biaixos cognitius que afecten les decisions d’inversió i la fixació de preus als mercats financers\n\nMetodologia:  \nLa nostra metodologia fuig de les classes magistrals passives. Ens basem en l’acció i l’anàlisi real a través dels següents pilars: \n\nFilosofia “Aprendre Practicant”.\nTecnologia de Gestió Professional: TwoTails® Portfolio Management.\nCo-creació de Carteres d’exemple.\nAnàlisi i Diagnòstic Crític en Temps Real.\nPont cap a la Realitat Financera.\n\nInformació del curs: \n\nDia: dimecres 6 de maig 2026\nHorari:de 9h a 13h\nDurada total: 4 h\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu socis: 395€ / Preu no socis: 450€\nExperts: José Luis Álvarez i Albert Cañigueral\n\nJosé Luis Álvarez és CEO de HollyMont\, amb formació en Econòmiques i Actuarials (UB) i doble MBA (ESADE i INESE)\, amb especialització internacional en anàlisi financera.Té més de 30 anys d’experiència en el sector financer\, destacant com a gestor d’actius i consultor de riscos en firmes internacionals (Marsh & McLennan\, Oliver Wyman\, Axis Corporate). Ha liderat projectes d’IA aplicada a models financers. En l’àmbit acadèmic\, ha estat professor durant més de 20 anys a ESADE i altres institucions\, especialitzat en Corporate Finance i Portfolio Management. \nL’Albert Cañigueral és Enginyer de Telecomunicacions per la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya) i compta amb un MBA d’ESADE (especialitat en Finances).Posseeix una àmplia experiència en el sector tecnològic\, havent treballat en R+D\, desenvolupament i implementació de projectes tecnològics per a diverses empreses líders. Com analista financer a HollyMontt\, lidera la innovació tecnològica i l’evolució del producte\, garantint solucions d’avantguarda en simulació d’inversions\, analítica basada en IA i escalabilitat de plataformes. Des de fa més de 10 anys\, és també coach financer i trader a nivell individual en els mercats financers. \n 
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-gestio-de-lestalvi-i-del-patrimoni-per-a-la-inversio-a-llarg-termini-als-mercats-financers/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/03/Curs-Finances.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260507T150000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260521T190000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260130T100100Z
LAST-MODIFIED:20260130T100433Z
UID:250251-1778166000-1779390000@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificable: Formació per a càrrecs intermedis: lideratge\, comunicació i gestió d'equips
DESCRIPTION:Els càrrecs intermedis tenen un paper clau en la comunicació\, la cohesió i el rendiment dels equips. Aquest curs ofereix una visió pràctica i participativa per desenvolupar habilitats de lideratge\, comunicació i gestió emocional que ajudin a afrontar els reptes quotidians amb eficàcia i confiança. \nObjectiu: Dotar els participants d’eines concretes per millorar el seu estil de lideratge\, potenciar la comunicació amb els equips i gestionar de manera constructiva els conflictes i la motivació. L’objectiu és facilitar el pas de tècnic/a a gestor/a\, reforçant el seu rol com a referents dins l’organització. \nAdreçat a: Professionals que ocupen o aspiren a ocupar càrrecs intermedis dins les seves organitzacions\, responsables d’equip\, coordinadors/es o caps de departament que vulguin millorar les seves competències de lideratge\, comunicació i gestió d’equips. \nPrograma del curs:  \nMòdul 1 – Autoconeixement i lideratge amb el mètode DISC\nObjectiu: entendre el propi estil i com impacta en la gestió d’equips. Continguts: \n\nIntroducció al lideratge de nous responsables.\nModel DISC: estils de personalitat i comportament.\nExercici pràctic de reconeixement d’estils.\nFortaleses i riscos del propi estil en la gestió.\nClaus per adaptar-se als diferents perfils de l’equip.\n\nMòdul 2 – Comunicació efectiva i habilitats interpersonals\nObjectiu: millorar la relació i el lideratge a través de la comunicació. Continguts: \n\nEls nivells de comunicació (assertivitat\, escolta activa\, feedback constructiu).\nEines de comunicació clara i alineada.\nPràctica: role plays de converses difícils i feedback.\nGestió d’expectatives i alineació d’objectius amb l’equip.\n\nMòdul 3 – Gestió de conflictes i de la frustració\nObjectiu: donar recursos per afrontar desacords i situacions de tensió. Continguts: \n\nTipus de conflictes en equips (personals\, de rols\, d’objectius).\nEstils de resolució de conflictes.\nEstratègies per reconduir tensions de manera constructiva.\nGestió de la pròpia frustració i eines d’autoregulació emocional.\nExercici pràctic: simulació d’un conflicte d’equip.\n\nMòdul 4 – De tècnic a gestor: rol\, motivació i acompanyament\nObjectiu: entendre el canvi de rol i desenvolupar les primeres habilitats directives. Continguts: \n\nPassar de ser “company tècnic” a “referent gestor”.\nExpectatives i responsabilitats del nou rol.\nClaus per motivar i reconèixer l’equip.\nConstruir confiança i generar compromís.\nTancament: pla personal d’acció i compromisos.\n\nMetodologia\n\n70% pràctica\, 30% marc conceptual.\nExercicis de DISC\, role plays\, simulacions de conflictes i casos reals dels participants.\nTreball individual + dinàmiques en grup.\n\nResultats esperats\n\nEls participants coneixeran el seu estil de lideratge i com adaptar-lo.\nTindran eines pràctiques per comunicar millor i donar feedback.\nSabràn afrontar conflictes i gestionar la frustració.\nEntendran el canvi de rol i tindran recursos per motivar i acompanyar els equips.\n\n  \nInformació del curs: \n\nData inici: 07/05/2026\nSegona Sessió: 14/05/2026\nData final: 21/05/26\nHorari: de 15:00 h a 19:00 h\nDurada total: 12 h.\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu socis: 360 € / Preu no socis: 450 € (parcialment bonificable)\n\nLa UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs\n\n\n Expert: Enric Bastardas: Ciències Econòmiques i Empresarials\, UAB\, 1997. Branca Economia de l’Empresa. Màster en Neuromarketing\, 150 hores\, IL3\, Universitat de Barcelona\, online\, 2014 Certificació en Model DISC i Motivadors per TTII Success Insights. Tarragona\, 2019.“Comunicador\, il.lusionador i provocador. Un dia\, vaig descobrir quina era la meva missió a la vida. El que era realment important per a mi. I des de llavors miro d’acostar-m’hi una miqueta cada dia. Aquest és un bon moment per compartir-la tal i com em va venir a la ment: “Compartir i transmetre coneixement amb passió per a transformar la societat i que cadascú de nosaltres pugui trobar el seu lloc al món”.\nCom a formador\, procuro que tothom tingui un espai per pensar\, per a motivar-se a aprendre més en acabar el curs\, per a passar-ho bé i perquè tingui la sensació que és el millor lloc on pot ser en aquell precís moment.”
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificable-formacio-per-a-carrecs-intermedis-lideratge-comunicacio-i-gestio-dequips-2/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/01/Carrecs-Intermedis.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260513T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260513T130000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260212T171753Z
LAST-MODIFIED:20260302T145329Z
UID:250405-1778662800-1778677200@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificable: Taller pràctic d’IA aplicada a l’empresa: creació d’assistents i solucions operatives
DESCRIPTION:Aquest curs està pensat per ajudar les empreses a passar de la teoria a l’aplicació real de la intel·ligència artificial. L’objectiu no és parlar d’IA en abstracte\, sinó dissenyar i crear assistents útils que resolguin tasques concretes del dia a dia: automatitzar processos repetitius\, analitzar dades amb més criteri\, generar informes amb més rapidesa o millorar la qualitat de les respostes internes i externes. \nEl taller està plantejat perquè cada participant pugui experimentar amb casos reals i començar a desenvolupar solucions operatives adaptades a les seves necessitats professionals. \nObjectius del curs: \n– Comprendre de manera clara i sintètica què és la IA generativa i quines aplicacions té en l’empresa– Identificar oportunitats d’ús de la IA en processos interns i tasques habituals– Aplicar la IA a l’anàlisi de dades i a la millora del treball amb Excel– Aprendre a crear assistents personalitzats amb informació pròpia– Desenvolupar aplicacions senzilles sense necessitat de programar– Adquirir criteri per utilitzar la IA de manera eficaç\, segura i orientada a resultats \nA qui va adreçat: \n– Professionals i empresaris que vulguin incorporar la intel·ligència artificial al seu dia a dia– Persones interessades a crear assistents adaptats a la seva realitat professional– Equips que vulguin millorar processos interns amb el suport de la IA– Organitzacions que busquin aplicar la IA de manera pràctica i operativa \nPrograma del curs:  \nBLOC 1. Marc conceptual i criteri d’aplicació (aprox. 30 minuts)\nObjectiu del bloc: Establir els criteris bàsics per començar a aplicar la IA amb sentit pràctic\nContinguts:\n– El moment actual de la IA i el seu impacte real a l’empresa\n– La qualitat de la informació com a element clau\n– Per on començar: tasques senzilles i repetitives abans que processos crítics\n– Volatilitat i fiabilitat de la IA: què cal tenir en compte \nBLOC 2. Taller pràctic: construcció d’assistents i eines reals (aprox. 3\,5 hores)\nObjectiu del bloc: Construir assistents adaptats a les necessitats del grup\, aplicats a situacions reals d’empresa.\nContinguts pràctics:\n– Potenciar un Excel amb suport d’IA: enriquiment d’informació i generació de gràfics\n– Convertir dades en decisions: extracció de conclusions i detecció de patrons\n– Crear un quadre de comandament visual a partir d’informació existent\n– Construir un assistent que respongui sobre informació pròpia (documents o dades internes)\n– Dissenyar assistents per a preguntes freqüents i documentació habitual\n– Crear esquemes i infografies per explicar processos o propostes\n– Desenvolupar petites aplicacions web amb IA sense necessitat de programar \nMetodologia: \nSessió pràctica i adaptada al grup. Es treballarà sobre exemples reals i\, si els participants ho desitgen\, amb informació pròpia (Excel\, PDF o documents interns). \nNo cal tenir coneixements tècnics ni de programació. \nCada participant haurà de portar el seu dipositiu per poder treballar durant el taller \nEl curs anirà a càrrec del Xavier Prat Burdó\, Enginyer tècnic industrial amb més de 30 anys d’experiència en TIC i sistemes de gestió empresarial. Consultor acreditat per ACCIÓ en Operacions\, Organització i Indústria 4.0\, especialitzat en l’aplicació pràctica de la Intel·ligència Artificial a les pimes. Professor col·laborador d’IA a UManresa (Fundació Universitària del Bages) i fundador de diferents startups com ProLeanERP\, IApropia\, Solmai\, VinoSpeak\, ModelIDO\, Sentirum. \n \nInformació del curs: \n\nData: 13/05/2026\nHorari: de 9h a 13h\nDurada total: 5 h.\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu (parcialment bonificable): 145€/socis – 195€/no socis\n\nLa UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificable-taller-practic-dia-aplicada-a-lempresa-creacio-dassistents-i-solucions-operatives/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/Escrivint-amb-IA-en-loficina.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260525T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260615T160000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260224T173624Z
LAST-MODIFIED:20260323T145208Z
UID:250488-1779699600-1781539200@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificable: Comptabilitat general: perfeccionament tècnic
DESCRIPTION:La gestió comptable d’una empresa exigeix precisió tècnica i una comprensió global dels aspectes fiscals i financers que afecten el dia a dia. Aquest curs permet consolidar i aprofundir en els coneixements comptables\, amb especial atenció a les operacions tècniques\, els criteris comptables i l’anàlisi dels estats financers. \nLa formació combina repàs conceptual\, actualització tècnica i resolució d’exercicis pràctics per reforçar la seguretat en la presa de decisions comptables. \nObjectius del curs\n– Consolidar els coneixements clau del cicle comptable– Aplicar correctament les normes de valoració en immobilitzat i existències– Dominar el tractament comptable de l’IVA i altres impostos habituals– Elaborar i interpretar comptes anuals per a pimes– Analitzar balanços i utilitzar ratis per avaluar la situació financera– Guanyar autonomia en la gestió comptable i fiscal \nRequisits d’accés\n– Coneixements previs de comptabilitat general– Experiència professional en entorns comptables o administratius \nA qui va adreçat\n– Personal del departament comptable que vulgui assumir més responsabilitats– Comptables que vulguin actualitzar o reforçar coneixements– Professionals d’administració amb funcions comptables– Responsables financers \nPrograma del curs \n\n\nIntroducció a la comptabilitat. Repàs de coneixements previs.1.1. Cicle comptable1.2 Comptes bàsics1.3 Compte de pèrdues i guanys1.4. Balanç de situació.1.5 Principis Comptables1.6. Exercicis \n\n\nImmobilitzats i altres operacions relacionades directament2.1. Immobilitzat intangible i immobilitzat material2.2. Normes de valoració2.3. Amortitzacions2.4. Alienacions2.5. Exercicis \n\n\nExistències3.1. Compres3.1.1. Devolucions s/compres3.1.2. Rappels s/compres3.2. Vendes3.2.1. Devolucions s/vendes3.2.2. Rappels s/vendes3.3. Normes de valoració3.4. Mètodes de valoració d’existències3.5. Exercicis \n\n\nIVA4.1. IVA en operacions nacionals4.2. IVA en operacions intracomunitàries4.3. IVA en operacions amb països fora de la UE4.4. Prorrates4.5. Exercicis \n\n\nPèrdues per deterioraments5.1. Deteriorament per insolvències de tràfic5.2. Deteriorament per depreciació de mercaderies5.3. Deteriorament per depreciació d’immobilitzat5.4. Normes de valoració5.5. Exercici \n\n\nComptes anuals6.1. Model de comptes anual per a pimes6.2. Memòria per a pimes6.3. Principis comptables \n\n\nAltres impostos7.1 Irpf ( model 111\, 123\,115)7.2 Societats7.3 Altres impostos \n\n\nAnalisi de balanços8.1 Fons de maniobra8.2 Els ratis8.3 Altres impostos \n\n\nAnalisi de balanç9.1 Fons de Maniobra9.2 Els ratis.9.3 Quadre de comandament.9.4 Exercicis \n\n\nInformació del curs: \n\nData inici: 25/05/26\nData final: 15/06/26\nHorari: 5 sessions dilluns de 9 h. a 14 h.\nDurada total: 20 h.\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu (parcialment bonificable): 470 €/socis – 580 €/no socis\n\nLa UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs\n\n\nExpert: Josep Palmés. Consultor de formació\, especialitzat en cursos de finances i comptabilitat. Experiència superior a 18 anys (més de 2.500 hores) en impartició de cursos\, en cambres de comerç\, Diputació de Barcelona\, diversos ajuntaments i empreses com Nacex\, Grup Orona\, Sony\, Aigües de Terrassa\, etc. També és consultor especialitzat en petites i mitjanes empreses en els aspectes financers-econòmics\, comptables\, fiscals i d’organització
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificable-comptabilitat-general-perfeccionament-tecnic-i-analisi-financera/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/Comptabilitat.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260604T090000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260611T130000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260224T162508Z
LAST-MODIFIED:20260323T105902Z
UID:250485-1780563600-1781182800@www.uea.cat
SUMMARY:Curs Bonificable: English for Customer Service: millora el teu anglès en situacions reals d'atenció al client
DESCRIPTION:Un ús adequat de l’anglès en l’atenció al client contribueix directament a millorar l’experiència del client i la imatge corporativa. Aquest curs proporciona eines lingüístiques i comunicatives per gestionar amb seguretat trucades\, visites\, correus electrònics\, incidències i reclamacions en entorns professionals reals. \nObjectius del curs\n– Utilitzar l’anglès amb més seguretat en situacions reals d’atenció al client– Incorporar vocabulari i estructures pròpies del customer service– Gestionar incidències i reclamacions amb un llenguatge clar i professional– Millorar la qualitat de la comunicació oral i escrita amb clients internacionals– Reduir errors habituals que poden generar malentesos \nRequisits d’accés\n– Nivell mínim d’anglès B1 superior o equivalent– Capacitat per mantenir converses professionals bàsiques en anglès\nA qui va adreçat\n– Professionals de customer service o atenció al client– Personal administratiu amb contacte habitual amb clients internacionals– Comercials i personal de postvenda– Professionals que gestionen incidències o reclamacions en anglès– Empreses que volen reforçar la qualitat del seu servei en mercats internacionals \nMetodologia\nMetodologia molt pràctica\, amb simulacions i casos reals d’empresa \nPrograma del curs\nMòdul 1 – Fonaments de l’Atenció al Client i Comunicació Professional (2 h)• Primer contacte i salutacions professionals• Conversa social i creació de confiança amb el client• Fer preguntes i escolta activa• To\, cortesia i experiència del client• Vocabulari essencial d’atenció al client\nActivitats: Activitats de rol\, simulacions curtes i dinàmiques en parelles \nMòdul 2 – Atenció al Client Presencial (2 h)• Oferir ajuda i donar informació• Explicar productes o serveis• Gestionar malentesos• Gestionar situacions difícils amb professionalitat• Llenguatge corporal i comunicació intercultural\nActivitats: Casos pràctics \nMòdul 3 – Atenció Telefònica al Client (2 h)• Respondre i transferir trucades• Prendre i deixar missatges• Aclarir informació• Gestionar queixes per telèfon• Expressions professionals telefòniques\nActivitats: Simulacions telefòniques guiades \nMòdul 4 – Comunicació Escrita i Correus Electrònics (2 h)• Redacció de correus professionals• To formal i semiformal• Respondre a sol·licituds i queixes• Estructures estàndard de correu electrònic• Plantilles i expressions útils\nActivitats: redacció guiada i correcció pràctica \nInformació del curs: \n\nPrimera sessió: 04/06//2026\nSegona sessió: 11/06/2026\nHorari: de 9h a 13h\nDurada total: 8 h.\nLloc: Unió Empresarial de l’Anoia\nPreu (parcialment bonificable): 250€/socis – 320€/no socis\n\nLa UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs\n\n\nProfessora: Anna Vilarrubies. Directora i fundadora d’English&Tea\, amb 20 anys d’experiència en la formación en anglès. És llicenciada en Filologia Anglesa i gru superior en Protocol i en Relacions Institucionals\, una combinació que li permet aportar una visió sòlida de la comunicació acadèmica i empresarial. Actualment dirigeix tres escoles d’anglès i una llibreria especialitzada en literatura infantil en anglès. Està especialitzada en Business English i ajuda a professionals a desenvolupar-se amb fluïdesa i seguretat en entorns internacionals.
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/curs-bonificable-english-for-customer-service-millora-el-teu-angles-en-situacions-reals-datencio-al-client/
LOCATION:Unió Empresarial de l’Anoia\, Carretera de Manresa\, 131\, Igualada\, BARCELONA\, 08700\, Spain
CATEGORIES:Formació
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/Customer-Service-16-09.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260709T190000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260709T223000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260304T081529Z
LAST-MODIFIED:20260304T081940Z
UID:250527-1783623600-1783636200@www.uea.cat
SUMMARY:Vespreig UEA Joves amb Lluc Crusellas: “Talent\, disciplina i emprenedoria amb Lluc Crusellas\, el millor mestre xocolater del món”
DESCRIPTION:UEA Joves organitza un nou format de relació i aprenentatge: un vespreig amb Lluc Crusellas. \nAmb només 26 anys\, Lluc Crusellas va aconseguir un repte que molts pocs professionals al món dir que han assolit: ser proclamat el Millor Mestre Xocolater del Món (World Chocolate Masters 2022). En aquesta conferència\, Lluc Crusellas compartirà el seu recorregut des dels seus inicis com a aprenent de pastisser de Barcelona fins arribar a ser el millor mestre xocolater del món. Un èxit que no és fruit de la casualitat\, sinó d’anys de treball intens\, formació constant\, sacrificis personals i una visió molt clara de fins on volia arribar. Crusellas explicarà com ha combinat formació\, disciplina\, creativitat\, innovació i valors personals per transformar la seva passió pel producte i l’ofici en un projecte empresarial sostenible i amb aspiracions internacionals\, així com els reptes i oportunitats que ha trobat en el camí i la força d’un equip humà al darrere. \nPrograma previst: \n\n19 h – Recepció d’assistents\n19:15 h – Presentació i benvinguda per part del president de la UEA\, Sr. Joan Mateu\n19:20 h – Ponència de Lluc Crusellas\n20:20 h – Torn obert de preguntes\n20:35 h aprox – Sopar a peu dret – networking entre assistents i Lluc Crusellas\n22:30 h – Finalització acte\n\nActe obert a totes les edats. \nPer a més informació – Bet Altarriba (bet@uea.cat) \nPreu: 55€ socis / 70€ no socis a la UEA \nCal notificar a bet@uea.cat en el cas que es pateixi d’una intolerància o al·lèrgia com a mínim amb 72 hores d’antelació. \nNo es farà abonament de les inscripcions de les persones que no puguin assistir a l’acte si no s’avisa amb una antelació de 72 h.
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/vespreig-uea-joves-amb-lluc-crusellas-talent-disciplina-i-emprenedoria-amb-lluc-crusellas-el-millor-mestre-xocolater-del-mon/
LOCATION:Barcelona
CATEGORIES:Activitats UEA
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/03/Copia-de-_DSC1711-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20261104T110000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20261104T160000
DTSTAMP:20260405T194320
CREATED:20260204T114700Z
LAST-MODIFIED:20260316T095228Z
UID:250288-1793790000-1793808000@www.uea.cat
SUMMARY:UEA Joves- Visita a BonÀrea: empresa familiar\, relleu generacional i visió de futur
DESCRIPTION:UEA Joves organitza una visita exclusiva a bonÀrea\, una de les empreses agroalimentàries més rellevants del país\, per conèixer de primera mà la seva trajectòria empresarial\, el seu model d’integració i el procés de relleu generacional en una empresa familiar profundament arrelada al territori. \nNascuda com a cooperativa agrícola i ramadera\, l’any 1959\, al llarg de sis dècades s’ha convertit en una de les empreses més rellevants del sector agroalimentari. Des dels seus orígens\, bonÀrea ha apostat per un model d’integració vertical\, controlant tota la cadena de valor: des de la producció al camp\, passant per la transformació i elaboració de productes\, fins a la comercialització directa al consumidor\, sense intermediaris. La companyia combina diverses línies de negoci que van més enllà dels supermercats: inclou alimentació humana i animal\, centres agropecuaris\, serveis vinculats\, energia\, assegurances i serveis financers a través de CaixaGuissona. \nBonÀrea ha experimentat un creixement sostingut en els últims anys\, amb una xarxa que supera les 600 botigues repartides per Catalunya\, Aragó\, Comunitat Valenciana\, Madrid\, Navarra\, La Rioja\, Castella-la Manxa i Andorra\, i una facturació de més de 2.600 milions d’euros al 2024. \nMés enllà de l’impacte econòmic\, l’empresa ha significat una transformació social al seu entorn: Guissona ha crescut demogràficament i laboralment gràcies a l’activitat industrial i comercial de bonÀrea\, convertint-la en un motor del desenvolupament local.Aquest model\, basat en eficiència\, proximitat i compromís amb el territori\, explica perquè bonÀrea es presenta avui com un referent en la indústria agroalimentària espanyola\, amb un pla de expansió estratègic cap a noves àrees del país i un futur enfocament en la innovació i sostenibilitat. \nLa trobada tindrà lloc el dimecres 4 de novembre a Guissona\, i permetrà descobrir l’evolució de bonÀrea\, la seva estratègia de creixement i diversificació\, així com els reptes de futur del projecte. \nPrograma de la visita \n🕚 11.00 – 12.30 h\nPresentació corporativa a les oficines centrals\n📍 Raval Traspalau\, 8 – Guissona \n🕧 12.45 – 13.45 h\nVisita al Centre Alimentari La Closa\n📍 Av. Verge del Claustre\, 73 – Guissona \n🕑 14.00 – 14.30 h\nVisita a la residència Experiència de la Fundació bonÀrea\n📍 C/ de l’Experiència\, 2 – Guissona \n🕝 14.30 – 16.00 h\nDinar i comiat \nUna experiència inspiradora sobre lideratge\, la continuïtat empresarial i la presa de decisions estratègiques. \n👉 Places limitades i per rigorós ordre d’inscripció (25) per garantir una bona visita i organització. Activitat exclusiva per als socis de la Unió Empresarial de l’Anoia \nPer a més informació: Bet Altarriba (bet@uea.cat) – 938052292 \nAmb la col·laboració de:
URL:https://www.uea.cat/esdeveniment/uea-joves-visita-a-bonarea-empresa-familiar-relleu-generacional-i-visio-de-futur/
LOCATION:BonÀrea\, Carrer Traspalau\, 8\, Guissona
CATEGORIES:Activitats UEA,UEA Joves
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.uea.cat/wp-content/uploads/2026/02/bonArea-scaled.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR