Algunes empreses ens hau informat que aquests dies teniu afectacions en el subministrament elèctric i microtalls que es troben concentrats, especialment, al Polígon Les Comes.
Des de la UEA estem fent gestions amb Endesa perquè es resolguin aquestes averies el mes aviat possible. Si tenim novetats al respecte us ho comunicarem.
Us expliquem el procediment a seguir davant aquestes afectacions:
Quan tingueu microtalls o incidències elèctriques, cal fer la trucada a la companyia elèctrica informant dels microtalls o dels talls de subministrament. En aquesta trucada us facilitaran un número d’incidència.
La reclamació ha d’anar a Edistribución-Endesa:
Atenció General/Avaries: 900 878 119
Catalunya (Avaries): 800 760 706.
Àrea Client: Accedeix a web para reclamacions online.
https://www.edistribucion.com/es/help-online.html
https://www.edistribucion.com/es/contacto.html
Per últim, també podeu interposar reclamació a Generalitat que te un apartat específic sobre aquest tema:
Posteriorment, si es detecta una avaria, cal contactar amb la companyia d’assegurances perquè aquesta pugui fer la reclamació a la companyia elèctrica. És imprescindible disposar del número d’incidència; sense aquesta reclamació no té validesa.
