Recursos Humans, talent i formació amb IA: Selecció, avaluació, desenvolupament i gestió de la formació amb més criteri i menys càrrega administrativa
La jornada s’adreça especialment a:
- Professionals de Recursos Humans que vulguin incorporar la IA als seus processos de treball.
- Responsables de selecció, captació i desenvolupament de talent.
- Responsables de formació que necessitin detectar necessitats i preparar materials amb més agilitat.
- Responsables de persones, relacions laborals i administració de personal.
- Directius/ves, gerents i comandaments amb responsabilitats en la gestió d’equips.
- Representants de les persones treballadores interessats en conèixer les implicacions de la incorporació de la IA en els processos de gestió de persones
Objecte de la jornada
La intel·ligència artificial està transformant progressivament la manera de treballar de les organitzacions i planteja nous reptes en la gestió de persones, el talent, la formació i les relacions laborals.
Els processos de selecció i gestió del talent acostumen a desenvolupar-se en entorns de molta exigència: vacants obertes, candidatures per analitzar, entrevistes per preparar, avaluacions per redactar, necessitats formatives per detectar i accions de formació per organitzar, sovint de manera simultània.
En aquest context, la IA pot convertir-se en una eina de suport per reduir tasques repetitives i càrrega administrativa, agilitzar determinats processos i permetre que els professionals de Recursos Humans dediquin més temps a aquelles funcions que requereixen especialment criteri, experiència i mirada humana.
La IA, però, no substitueix el criteri de les persones responsables de prendre decisions. La seva incorporació als processos de Recursos Humans requereix entendre també els seus límits i els riscos associats a l’ús de dades personals, possibles biaixos, discriminacions o automatització de decisions que afecten directament les persones treballadores o candidates.
Aquesta jornada té com a objectiu analitzar de manera pràctica com conviure amb la IA dins dels departaments de Recursos Humans i com preparar les organitzacions i els equips per al futur del treball, aplicant-la en àmbits com la selecció, la comunicació amb candidatures, l’avaluació del rendiment, el desenvolupament del talent i la gestió de la formació.
La sessió posarà especial èmfasi en aconseguir una utilització de la tecnologia que permeti guanyar eficiència sense perdre objectivitat, criteri professional ni humanització dels processos, així com en identificar aquelles decisions i responsabilitats que no s’han de delegar en eines d’intel·ligència artificial.
Objectius
En finalitzar la jornada, els participants disposaran de coneixements i eines per:
- Analitzar perfils professionals i candidatures de manera més àgil, mantenint sempre el criteri professional.
- Redactar ofertes de feina i comunicacions amb candidatures amb suport de la IA, preservant un llenguatge proper i humà.
- Elaborar informes de selecció i avaluacions de rendiment amb una estructura més consistent.
- Detectar necessitats formatives i estructurar plans de formació amb suport de la intel·ligència artificial.
- Utilitzar la IA com a suport davant de consultes laborals habituals, mantenint sempre la revisió i validació humana.
- Identificar quines tasques poden beneficiar-se de la IA i quines decisions han de continuar sota responsabilitat humana.
- Conèixer els principals límits ètics i legals de l’aplicació de la IA en processos que afecten persones.
- Reflexionar sobre l’impacte de la IA en el futur del treball, els equips i la funció dels professionals de Recursos Humans.
Programa
- Identificació i anàlisi de perfils professionals, candidatures i necessitats reals de contractació.
- Selecció i captació de talent: utilització de la IA com a suport en l’anàlisi de candidatures, sempre sota criteris prèviament definits i revisió professional.
- Comunicació en Recursos Humans: elaboració d’ofertes de feina, missatges a candidatures, guions d’entrevista i comunicacions de seguiment.
- Avaluació i desenvolupament professional: elaboració d’informes de selecció, avaluacions de rendiment i plans de desenvolupament professional.
- Detecció de necessitats formatives: utilització de la IA per analitzar informació procedent d’avaluacions, entrevistes i objectius dels equips i identificar possibles necessitats de desenvolupament.
- Planificació i gestió de la formació: estructuració de plans i accions formatives amb suport de la IA.
- Creació de materials formatius amb IA: guions de sessions, qüestionaris d’avaluació, resums i materials de suport.
- IA com a suport en consultes laborals habituals: possibilitats d’utilització i necessitat de revisió, contrast i validació humana.
- Impacte de la IA sobre les persones i les organitzacions: transformació de funcions, competències i formes de treball i necessitat de preparar els equips per als canvis.
- Límits ètics i legals de la IA aplicada als Recursos Humans: dades sensibles, privacitat, biaixos, discriminació i transparència.
- Què no s’ha de delegar en la IA: especial atenció a les decisions finals sobre selecció, promoció, avaluació o altres decisions que afectin les persones, així com a l’ús de dades sensibles o de criteris que puguin generar discriminacions.
Miniprojecte de la sessió
Cada participant treballarà sobre un cas real de Recursos Humans o de formació de la seva pròpia organització, amb l’objectiu de traslladar els coneixements adquirits a una situació concreta.
El miniprojecte podrà incloure:
- Un perfil o vacant objectiu o una necessitat formativa detectada.
- Els criteris d’avaluació corresponents.
- Tres situacions complexes o dubtes habituals vinculats al cas.
- La preparació de la comunicació o del material corresponent.
- Una proposta inicial i una proposta de seguiment.
- L’objectiu és que els participants puguin experimentar de manera pràctica en quins punts la IA pot aportar valor i en quins continua sent imprescindible el criteri i la intervenció humana.
Metodologia
La jornada tindrà un enfocament eminentment pràctic i participatiu.
La sessió es construirà a partir d’exemples i casos reals aportats pels mateixos participants, combinant explicació, demostració, aplicació pràctica i reflexió conjunta.
Es prestarà una atenció especial als límits ètics i legals de l’ús de la intel·ligència artificial en decisions que afecten persones, així com a la necessitat de mantenir la supervisió, el criteri professional i la responsabilitat humana durant tot el procés.
El format de grup reduït facilitarà la participació, el plantejament de dubtes i l’intercanvi d’experiències entre professionals i empreses.
Requisits
- Coneixement bàsic dels processos de Recursos Humans i/o formació de la pròpia organització.
- No és necessària experiència prèvia en intel·ligència artificial.
- Cada participant haurà de portar un ordinador portàtil.
- És recomanable, però no obligatori, disposar d’accés a l’eina d’IA que utilitzi habitualment la seva organització.
Detalls pràctics
L’alumne ha de portar ordinador
Formadora
Laia Morales, sòcia fundadora de Bexperience Digital Intelligence
- Enginyera Informàtica de Gestió.
- Graduada en Ciències Empresarials.
- Màster en Direcció Comercial.
- Certificada Practitioner en Comportaments DISC i Motivadors per TTI Success Insights.
- Professora universitària des de 2012, amb col·laboracions actives a UPF-BSM i Euncet Business School.
- Especialista en Customer Experience i Marketing Tech aplicat a l’adopció de la intel·ligència artificial en les organitzacions.
Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva (expedient STC092/25/00001)
Amb el suport de:
