El desenvolupament d’habilitats de comunicació en el lideratge, es connecta sovint amb el domini de tècniques de comunicació assertiva.
Sens dubte, són eines clau i altament efectives. No obstant això, solem passar per alt un aspecte fonamental: qui es comunica amb els altres és, abans de res, una persona. I la seva primera i més influent forma de comunicació és la que estableix amb si mateixa.
Aquest diàleg intern està profundament condicionat per la història personal de cada líder i per com ha viscut emocionalment les seves experiències. Si aquest diàleg és potenciador, es converteix en un gran aliat del lideratge. Però si, per contra, està tenyit de judici, exigència o inseguretat, pot arribar a entorpir la qualitat de les seves relacions laborals, i fins i tot ser un veritable obstacle per a aconseguir resultats.
Un lideratge basat en l’acte exigència tendeix a projectar el mateix en el seu entorn. El llenguatge es torna rígid i dur, es percep com a agressiu o distant, i genera pressió, desmotivació i rebuig en els equips. L’impacte és clar: disminueix la cohesió, erosiona la confiança i afecta negativament la productivitat. En un context empresarial on el lideratge està cridat a ser motor de creixement, innovació i benestar, aquest panorama representa una amenaça silenciosa que no es resol aprenent tècniques, sinó anant a l’arrel. Desenvolupar habilitats de comunicació efectiva comença, per tant, amb la presa de consciència del propi diàleg intern: comprendre el seu origen, identificar les creences limitants que el sustenten i aprendre a transformar-lo en una narrativa interna més amable, realista i enfortidora.
Aquest és el veritable punt de partida per construir un lideratge conscient, autèntic i sostingut per l’autoconfiança. Com a Coach especialitzada en autoconeixement aplicat al lideratge, estic convençuda que no hi ha transformació duradora sense abordar els obstacles invisibles que impedeixen avançar. I gairebé sempre, aquests bloquejos neixen d’un acte concepte fràgil i d’una conversa interna que no impulsa, sinó que limita. Avui més que mai, les organitzacions necessiten líders que no sols comuniquin bé, sinó que liderin des de dins i per això és necessari prendre la decisió de fer el pas cap a un lideratge més conscient i transformador.
Has fet el pas?…
Article d’Araceli Cárdenas, terapeuta i coach, publicat a la secció “Economia i Empresa” de la UEA a La Veu de l’Anoia el 25 de maig de 2025.
