Curs bonificable: Habilitats de comunicació (2a. edició)

Associats: 190 €
No associats: 275 €

Qui domina la comunicació, domina les relacions

Comunicar-se efectiva, eficient i afectivament és vital en els entorns professionals per la gestió de persones.

Objectius:

  1. Aprendre eines per obtenir converses d‘impacte.
  2. Reconèixer els sistemes d’aprenentatge dels nostres interlocutors.
  3. Connectar i sintonitzar amb les persones del nostre equip.
  4. Gestionar els conflictes i millorar les relacions interpersonals.
  5. Obtenir eines per potenciar les vendes, la persuasió i generació d’espais de confiança.
  6. Potenciar als altres des de l’assertivitat.

Continguts:

  1. L’escolta activa.
  2. El feedback efectiu com a eina de millora.
  3. Rapport i sintonia: habilitats per a la gestió de conflictes.
  4. Els sistemes representacionals: Visual, auditiu i kinestèssic.
  5. La comunicació no violenta en 4 passos.
  6. Tècnica de Feedback de crítica constructiva, de reconeixement i Feedback Sandwich per a la millora i el canvi.

Informació del curs:

  • Durada: 8 h.
  • Data inici: 07/03/2024
  • Data final: 14/03/2024
  • Horari: dijous de 9 h. a 13 h.
  • Expert/a: Roger Bascones
  • Preu socis: 190 € (+IVA) / Preu no socis: 275 € (+IVA) (parcialment bonificable)
  • Informació: formacio@uea.cat