Vendre bé comença molt abans de la trucada o la reunió comercial: comença per saber a qui t’adreces, què el mou i què fa la competència que tu no fas. El problema és que aquesta informació sol estar dispersa i desactualitzada, i sovint no hi ha temps d’anar-la a buscar abans de cada oportunitat, ni de mantenir el CRM al dia mentre es persegueixen objectius.
Aquesta sessió ensenya a fer servir la IA en tot el cicle comercial: buscar clients potencials, detectar oportunitats de mercat, analitzar la competència, preparar reunions, mantenir el CRM i la base de dades actualitzats, i crear propostes en poc temps. No substitueix la feina comercial, n’accelera la part que avui es menja més hores i deixa menys temps per vendre de debò.
A qui va dirigit
– Comercials, responsables de vendes i desenvolupament de negoci que necessitin conèixer millor client, mercat i competència abans de vendre.
– Directius i responsables de producte interessats a detectar oportunitats de mercat.
– Empresaris i emprenedors que vulguin argumentar millor la seva proposta de valor davant de la competència.
– Professionals que gestionen el CRM o la base de dades de clients i vulguin mantenir-la actualitzada amb menys esforç.
Objectius
En finalitzar la formació seràs capaç de:
– Identificar clients potencials i oportunitats de mercat amb suport de la IA
– Construir perfils de client ideal i mapes de competència aplicables directament a la venda
– Preparar reunions comercials amb informació rellevant del client en pocs minuts
– Mantenir el CRM i la base de dades de clients actualitzats sense que sigui una tasca eterna
– Generar propostes comercials en un termini curt de temps, a partir de plantilles i dades del client
Programa
Temes a tractar
– Cerca i qualificació de clients potencials (prospecció) amb suport de la IA
– Benchmarking i anàlisi de competència orientats a construir argumentari de venda
– Construcció de perfils de client ideal i detecció de tendències de sector aplicables a la conversa comercial
– Preparació de reunions comercials: resum del client, historial i punts clau en pocs minuts
– Manteniment i actualització del CRM i la base de dades de clients amb IA
– Creació ràpida de propostes comercials a partir de plantilles i dades reals del client
– Verificació de fonts i detecció d’informació inventada o desactualitzada abans d’utilitzar-la davant d’un client
Miniprojecte de la sessió
Cada participant treballa un cas comercial real de la seva empresa: un competidor, un client potencial, una reunió a preparar o una proposta a redactar. El resultat inclou, com a mínim, un argument de venda o una proposta llesta per fer servir.
Metodologia
Sessió pràctica sobre casos reals de mercat, competència i clients dels participants, amb èmfasi en la verificació de la informació abans d’utilitzar-la comercialment.
Requisits
– Coneixement bàsic del propi CRM i del procés comercial de l’empresa
– No cal experiència prèvia en IA
– Portar un ordinador portàtil
– Recomanable tenir accés al CRM de l’empresa durant la sessió, si es vol treballar amb dades reals
Formadora
Laia Morales, sòcia fundadora de Bexperience Digital Intelligence
– Enginyera Informàtica de Gestió
– Graduada en Ciències Empresarials
– Màster en Direcció Comercial
– Certificada Practitioner en Comportaments DISC i Motivadors per TTI Success Insights
– Professora universitària des de 2012, amb col·laboracions actives a UPF-BSM i Euncet Business School
– Especialista en Customer Experience i Marketing Tech aplicat a l’adopció d’IA en organitzacions
Informació del curs:
- Data: 24/11/26
- Horari: de 10:00h a 14:00h
- Durada total: 4 h.
- Lloc: Unió Empresarial de l’Anoia
- Preu (parcialment bonificable): 210 €/socis – 280 €/no socis
- La UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs
- La UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs
*L’import del curs es facturarà abans del seu inici.
*En cas de desistiment, només es retornarà l’import del curs si es comunica amb un preavís mínim de 5 dies laborables abans de la data d’inici, mitjançant correu electrònic a formacio@uea.cat. L’import de la formació no serà retornat a partir d’ aquesta data.
*En cas de malaltia degudament justificada i comunicada amb un preavís mínim de 5 dies, es retornarà el 50 % de l’import de la formació