Moltes organitzacions volen aprofitar el potencial de la intel·ligència artificial, però sovint no saben per on començar ni quins processos poden generar més valor. Aquesta sessió ofereix una metodologia pràctica per identificar, analitzar i prioritzar casos d'ús d'IA dins dels equips de treball, centrant-se en aquelles tasques que poden aportar un impacte real en eficiència, […]
Els càrrecs intermedis tenen un paper clau en la comunicació, la cohesió i el rendiment dels equips. Aquest curs ofereix una visió pràctica i participativa per desenvolupar habilitats de lideratge, comunicació i gestió emocional que ajudin a afrontar els reptes quotidians amb eficàcia i confiança. Objectiu: Dotar els participants d’eines concretes per millorar el seu […]
Un ús adequat de l’anglès en l’atenció al client contribueix directament a millorar l’experiència del client i la imatge corporativa. Aquest curs proporciona eines lingüístiques i comunicatives per gestionar amb seguretat trucades, visites, correus electrònics, incidències i reclamacions en entorns professionals reals. Objectius del curs – Utilitzar l’anglès amb més seguretat en situacions reals d’atenció […]
Aquest curs introdueix els principals requisits del Sistema de Gestió de la Qualitat segons la norma ISO 9001:2026, amb una visió pràctica i orientada a l’aplicació dins l’empresa. Objectius del curs - Donar a conèixer els requisits del Sistema de Gestió de Qualitat així com els requisits de la nova versió de la norma, i […]
La Gestió de Projectes s’ha convertit en una disciplina clau per a qualsevol organització que vulgui créixer, adaptar-se i executar amb eficàcia. Efectivament, en un entorn empresarial creixentment complex i canviant, saber gestionar projectes ja no és un valor afegit, sinó una necessitat professional transversal a tots els entorns empresarials. Cada vegada més empreses necessiten […]
El lideratge és una de les grans palanques per activar el talent, impulsar organitzacions competitives i generar cultures orientades a resultats. Aquesta sessió, liderada per Xavier Marcet, referent en estratègia i management, posa el focus en com desenvolupar un lideratge transformador capaç d’alinear equips, generar compromís i impulsar organitzacions d’alt rendiment en entorns canviants. Objectius […]
La intel·ligència artificial generativa està transformant la manera com les empreses creen continguts, es comuniquen amb els seus clients i gestionen la seva presència digital. Aquesta sessió ofereix una visió pràctica de com utilitzar la IA per generar missatges més efectius, adaptar-los als diferents canals de comunicació i agilitzar la creació de continguts sense perdre […]
En un entorn comercial cada vegada més competitiu, digitalitzat i orientat al valor, les empreses necessiten equips comercials capaços d’entendre millor el client, comunicar-se de forma més efectiva i generar relacions de confiança que ajudin a diferenciar-se més enllà del preu. La formació combina estratègies de venda consultiva, principis de neurovendes i ús aplicat de […]
UEA Joves organitza una visita exclusiva a bonÀrea, una de les empreses agroalimentàries més rellevants del país, per conèixer de primera mà la seva trajectòria empresarial, el seu model d’integració i el procés de relleu generacional en una empresa familiar profundament arrelada al territori. Nascuda com a cooperativa agrícola i ramadera, l’any 1959, al llarg […]
La intel·ligència artificial està transformant la gestió de les persones i ofereix noves oportunitats per agilitzar processos, millorar la presa de decisions i dedicar més temps a les tasques de valor afegit. Aquesta sessió mostra com aplicar la IA en diferents àmbits dels recursos humans, des de la selecció i la comunicació amb candidatures fins […]
La norma ISO 14001 és l’estàndard internacional de referència per a la implantació de sistemes de gestió ambiental. Aquesta formació ofereix una visió pràctica dels requisits de la nova versió ISO 14001:2026 i dels beneficis derivats de la seva aplicació dins l’organització. Objectius del curs - Presentar els requisits del Sistema de Gestió Ambiental, així […]
Innovar no és només crear noves propostes, sinó saber repensar el model de negoci i la proposta de valor en un entorn cada vegada més competitiu. Aquesta sessió, liderada per Franc Ponti, expert en innovació i creativitat empresarial, posa el focus en les principals tendències en innovació i en com traduir-les en iniciatives concretes que […]